Confidentialité Cresus Casino

Le traitement des données personnelles par Cresus Casino s'inscrit dans le cadre du règlement général sur la protection des données, le RGPD (règlement (UE) 2016/679), qui reconnaît à chaque personne un droit d'accès, d'effacement et de portabilité. Le jeu reste réservé aux majeurs de 18 ans et plus, ce qui conditionne la collecte des pièces d'identité.

Adresse email, profil complet et lien de confirmation

L'ouverture d'un compte sur Cresus Casino demande une adresse email valide et un mot de passe, puis les nom, prénom, date de naissance et adresse postale. Un lien de confirmation, envoyé par email, valide l'adresse. La vérification d'identité ajoute une pièce d'identité en cours de validité et un justificatif de domicile de moins de trois mois, transmis depuis l'espace compte.

À ces informations s'ajoutent les données de paiement liées aux méthodes retenues, cartes Visa et Mastercard, portefeuilles Skrill et Neteller, virement SEPA ou cryptomonnaies, ainsi que les données d'usage du site, telles que l'historique de jeu et le solde.

Tableau des étapes, données et finalités

Les données servent à gérer le compte, à exécuter les opérations de caisse, à prévenir la fraude et à respecter les obligations légales. Une prospection commerciale ne repose que sur le consentement de la personne concernée.

Intervenants extérieurs : circuits de paiement et autres

Le casino Cresus transmet certaines données à des prestataires qui interviennent dans le fonctionnement du service. Il s'agit des circuits de paiement pour les dépôts et les retraits, des studios de jeu pour l'exécution des parties, notamment Evolution pour le live, et des autorités lorsque la loi l'exige. Les obligations anti-blanchiment se traduisent par une vérification d'identité obligatoire avant tout retrait, les documents étant traités de façon confidentielle.

Cookies déposés pour la session, la langue et l'audience

Le site du casino Cresus s'appuie sur des cookies de session, qui maintiennent la connexion pendant la navigation, des cookies de préférence, qui conservent par exemple la langue, et des traceurs de mesure d'audience. Les réglages du navigateur autorisent à bloquer ou à effacer les cookies non indispensables. Un refus des cookies de session peut toutefois empêcher le maintien de l'accès au compte, au catalogue de plus de 3 200 jeux comme à la caisse.

Droits de la personne concernée

Le RGPD ouvre plusieurs droits sur les données personnelles :

• La consultation des informations enregistrées au nom du joueur.
• Le droit de rectification d'une information inexacte.
• Le droit à l'effacement, dans la mesure où la loi ne prescrit pas une conservation.
• Le droit à la portabilité et le droit d'opposition à la prospection.

L'exercice de ces droits passe par le chat en direct ou par email. Les pièces de vérification restent archivées aussi longtemps que la loi le demande.

Protection technique des échanges

Le chiffrement SSL 256 bits protège chaque échange entre le navigateur et les serveurs, opérations de caisse comprises. Les fonds des joueurs sont séparés des fonds opérationnels, conformément à la licence Curaçao eGaming.

Demandes sur les données en français, anglais ou allemand

Toute demande concernant les données personnelles s'adresse d'abord à l'assistance de Cresus Casino, par chat en direct ou par email, en français, en anglais ou en allemand. Le délai de réponse sur le canal email est généralement inférieur à 24 heures ouvrables. Une personne qui estime ses droits non respectés peut aussi saisir l'autorité de contrôle compétente, en France la CNIL.

Résumé d'une collecte bornée au compte

Sur Cresus Casino, la collecte reste limitée au compte, à la caisse et à la vérification d'identité, dans le cadre du RGPD et sous chiffrement SSL 256 bits. Les droits d'accès, de rectification et d'effacement s'exercent auprès de l'assistance.